מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 21 בדצמבר 2025
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981
מחויבות לפרטיות שלך
ב-LeadBox אנו מחויבים להגנה על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (תיקון 13) ולתקנות בינלאומיות כמו GDPR. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך.
1. מבוא
מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת כיצד LeadBox, המופעל על ידי BrainboxAI (להלן: "החברה", "אנחנו" או "שלנו"), אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי של משתמשי השירות.
מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, וכן בהתחשב בתקנות הגנת הפרטיות הבינלאומיות (GDPR).
על ידי שימוש בשירות, אתה מאשר כי קראת והבנת מדיניות זו ומסכים לאיסוף ועיבוד המידע כמתואר בה.
2. בעל מאגר המידע
בעל מאגר המידע ואחראי לעיבוד המידע האישי הוא:
שם החברה: BrainboxAI
נציג פרטיות: נתנאל אליאסי
אימייל: netanele@brainboxai.io
אתר: brainboxai.io
3. מידע שאנו אוספים
3.1 מידע שאתה מספק לנו
- פרטי הרשמה: שם, כתובת אימייל, סיסמה מוצפנת
- פרטי עסק: שם העסק, תיאור, תחום פעילות, קהל יעד
- תוכן שאתה יוצר: דפי נחיתה, טקסטים שיווקיים, טפסים
- פרטי תשלום: מעובדים דרך ספק תשלומים מאובטח (לא נשמרים אצלנו)
- תכתובות: פניות לתמיכה, משוב, שאלות
3.2 מידע שנאסף אוטומטית
- נתוני שימוש: עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, זמני שימוש
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר
- עוגיות ומזהים: לצורך תפעול השירות ושיפור חוויית המשתמש
3.3 מידע על לידים
כאשר גולשים ממלאים טפסי לידים בדפי הנחיתה שלך, המידע שהם מוסרים (שם, טלפון, אימייל וכו') נשמר בחשבונך. אתה אחראי להודיע ללידים שלך על איסוף המידע ולקבל את הסכמתם בהתאם לחוק.
4. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:
- אספקת השירות: יצירת חשבון, עיבוד פרויקטים, שמירת תוכן
- שיפור השירות: ניתוח שימוש, זיהוי תקלות, פיתוח תכונות חדשות
- תקשורת: שליחת התראות על לידים, עדכוני מערכת, תמיכה טכנית
- אבטחה: מניעת הונאות, זיהוי פעילות חשודה, הגנה על המערכת
- חובות משפטיות: עמידה בדרישות חוק, שמירת רשומות נדרשות
- שיווק (באישורך): שליחת עדכונים ומבצעים - רק אם הסכמת במפורש
התחייבות: לעולם לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.
5. בסיס משפטי לעיבוד
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ותקנות GDPR, אנו מעבדים מידע אישי על בסיס:
- הסכמה: הסכמתך בעת ההרשמה ובעת סימון תיבות אישור בטפסים
- קיום חוזה: עיבוד הכרחי לאספקת השירות שביקשת
- אינטרס לגיטימי: שיפור השירות, אבטחה, מניעת הונאות
- חובה משפטית: עמידה בדרישות חוק ורגולציה
7. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים להגנה על המידע שלך:
- הצפנה: כל התקשורת מוצפנת ב-SSL/TLS (HTTPS)
- הצפנת סיסמאות: סיסמאות נשמרות בהצפנה חד-כיוונית (bcrypt)
- גישה מוגבלת: רק צוות מורשה יכול לגשת למידע
- גיבויים: גיבויים אוטומטיים מוצפנים
- ניטור: מערכות לזיהוי פעילות חשודה
- תשתית מאובטחת: שימוש בספקי ענן עם תקני אבטחה מובילים
הודעה על אירוע אבטחה: במקרה של פריצה או דליפת מידע, נודיע לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים המושפעים תוך 72 שעות, כנדרש בתיקון 13 לחוק.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:
זכות עיון
לדעת אילו פרטים אישיים מוחזקים אודותיך
זכות תיקון
לתקן מידע לא מדויק או לא מעודכן
זכות למחיקה ("להישכח")
לבקש מחיקה מלאה של המידע שלך
זכות להגבלה
להגביל את עיבוד המידע שלך
זכות ניוד
לקבל את המידע שלך בפורמט נגיש
זכות התנגדות
להתנגד לעיבוד מסוים של המידע
מימוש זכויות: לבקשות הנוגעות לזכויותיך, פנה אלינו בכתובת netanele@brainboxai.io. נשיב לבקשתך תוך 30 יום כנדרש בחוק.
9. הזכות להישכח ומחיקת מידע
אתה רשאי לבקש מחיקה מלאה של כל המידע האישי שלך מהמערכות שלנו. בקשה כזו תכלול:
- פרטי הרשמה וחשבון
- פרויקטים ותוכן שנוצר
- לידים ונתונים עסקיים
- היסטוריית שימוש ולוגים
תהליך המחיקה
- שלח בקשה בכתב לכתובת netanele@brainboxai.io
- נאמת את זהותך להגנה על פרטיותך
- המחיקה תבוצע תוך 30 יום מאישור הזהות
- תקבל אישור על השלמת המחיקה
שים לב: מידע מסוים עשוי להישמר לתקופה מוגבלת לצרכי חוק (כגון רשומות חשבונאות). במקרים אלה, המידע יימחק בתום תקופת השמירה הנדרשת.
11. תקופת שמירת מידע
אנו שומרים מידע רק לתקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף:
- נתוני חשבון: כל עוד החשבון פעיל + שנה לאחר סגירה
- פרויקטים ותוכן: כל עוד החשבון פעיל
- לידים: כל עוד החשבון פעיל
- רשומות חשבונאות: 7 שנים (דרישת חוק)
- לוגי אבטחה: עד שנה
- נתוני אנליטיקה: מצטברים ואנונימיים - ללא הגבלה
12. עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים:
- נפרסם הודעה באתר
- נשלח הודעה במייל למשתמשים רשומים
- נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" בראש המסמך
המשך השימוש בשירות לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
13. קטינים
השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו על איסוף מידע של קטין, נמחק את המידע מיידית.
14. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
הרשות להגנת הפרטיות: אם אינך מרוצה מהטיפול בפנייתך, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות באתר www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority